企業理念
シチズングループの企業理念「市民に愛され市民に貢献する」を実現するために、 小売業を通じ、皆様に愛される“ものづくり”のみならず、お客様に喜びと感動を直接ご提供していきます。
全てのお客様に喜ばれる商品やサービスを提供できるよう、
常にお客様のそばに立ち、お客様の声を大切にしていきます。
お客様が真に求めているものを考え、お客様のために行動します。そしてお客様との繋がりの中で、新たな価値を創り上げていきます。
万全なアフターサービス体制は、お客様が安心して時計を購入でき、万が一の修理でも迅速にお応えできます。
専門知識豊富な販売スタッフによる信頼あるアドバイスは、時計選びはもちろん、時計に関しての様々なご相談にもお役に立ちます。
シチズンリテイルプラニングは、2015年10月にシチズングループの時計販売会社として誕生しました。
現在ロフトの中の「オンタイム」、マルイの時計売場や各ショッピングモール内の時計店舗「ムーヴ」、そして各地の「アウトレット」など、全国で約72店舗を展開、さらにweb販売も手掛ける時計専門小売チェーンです。
我々の使命は時計という商品を通じてお客様に喜びと感動をお届けすることです。
商品は「オンタイム」「ムーヴ」ではシチズン時計グループの商品はもちろんのこと国産ブランドから今流行りのファッションブランドまで、また「アウトレット」では厳選されたシチズングループの商品を取り扱っております。
さらにメーカー直営の強みを活かしたアフターサービスやメンテナンスをご提供し、常にお客様に寄り添い、お客様の声を大切に喜びや感動につながる情報を発信してまいります。
これからも時代の流れや変化、トレンドを敏感に察知して、魅力的な商品を市場に送り出し、ウオッチ販売のプロフェッショナル集団として業界のリーダーとしての牽引を目指します。
事業内容
オンタイム
ウォッチセレクトショップとしてお客様の声を大切にし、お客様と共に成長・発展することで信頼と感動を与えられる時計店を目指しております。 流行の最先端モデルから、オリジナルモデルなど、たくさんの腕時計を取り揃え、その腕時計に精通したスタッフがご案内いたします。 また、「時計修理工房」を併設し、国家検定資格を持った専門技師が常駐し、お客様の大切な時計の修理を行っていきます。 OFFICIAL SITE
ムーヴ
人々のライフスタイルや嗜好性はますます高度化・多様化すると同時に、多くの消費者が、信頼・安心できるより良い提案を求めている時代。 企業は顧客の様々な好みに応じ、適切な商品を提供する力が求められています。 ムーヴは、様々な生活シーンやライフスタイルに合わせたウォッチをセレクトし、お客様ごとにより高いご提案を展開していきます。 OFFICIAL SITE
アウトレット
シチズン アウトレットは価格だけではない価値を提案し、接客を通じてシチズンファンを獲得することを第一の目的として運営しています。 店頭を「先端技術を体験していただく体験の場」「確かな品質に触れられるシチズン製品との出会いの場」と捉え、 直営店ならではの専門的な商品提案やお客様にご満足いただけるようなコミュニケーションを心がけています。 SHOP LIST
企画販売
シチズンウオッチをメーンとし、クロック・ジュエリー・健康機器等を含めた企画販売を展開しています。
忙しいビジネスマンやそのファミリーにご満足いただける商品とサービスを提供しています。
アフターサービスの体制
時計専門店、「オンタイム」「ムーヴ」では各店舗に時計修理工房を併設しています。
電池交換や防水検査、ベルト調整など、ちょっとした時計の修理なら店頭ですぐに対応可能です。
もちろん、シチズン製品以外の時計や他店で買われた腕時計修理も出来る限り対応させて頂きます。
ガラス割れのような大きな破損やムーブメントの内部修理など店頭では難しい修理は、修理センターにて対応いたします。
外装部品交換からオーバーホールまで、幅広い修理がおこなえる設備と技術力を備えた
技術センターでひとつひとつ丁寧に対応させていただきます。
例えば、新品のようにピカピカに時計を蘇らせたいというご要望や、逆に、必要最低限の部分修理にとどめたい、
といったお客様ひとりひとりのご要望に沿った修理ができるよう、柔軟な対応を心がけています。
お見積りは無料ですので、お気軽に最寄りの店舗までお持ちください。
REPAIR SHOP LIST会社概要
| 商号 | シチズンリテイルプラニング株式会社 | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 設立 | 1947年2月20日（株式会社栄商会 ）※2015年10月1日 シチズンニューフラッグ株式会社を吸収合併し、現在の社名に商号変更 | ||||||||
| 本社 | 東京都新宿区百人町二丁目27番7号 HUNDRED CIRCUS East Tower 4F |
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| 役員 |
|
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| 資本金 | 8,000万円 | ||||||||
| 事業内容 | カジュアルウォッチ販売（オンタイム・ムーヴ）、アウトレット事業、企画販売 オンタイム 21店舗、ムーヴ 13店舗、アウトレット 28店舗（2024年6月現在） |
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| 適格請求書発行 事業者登録番号 |
T1010001125983 |
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